家具维修的意义： 

1. 适当的家具维修将最大限度的节约产品损坏造成的损失，节约公司成本，减少不必要的浪费；

2. 家具维修可以尽快的解决产品缺货的问题，提高我们安装送货及处理售后的效率；

3. 提高安装人员的维修技术，有助于在安装现场及时的处理售后问题，减少客户投诉。 

1.是不是所有的破损家具都可以维修？

答案是否定的，不是所有的产品损坏都可以维修，在维修前需要评估以下两方面：

• 家具维修后使用的寿命、安全性能是否达到原来的水平，如果评估不能达到的，需要谨慎进行；

• 家具维修需要评估维修后的表面效果，主要的风险来自于客户接受的程度（达不到客户接受的水平，维修需要谨慎）

2.如何做家具维修的评估？ 

家具维修的评估一般是由我们专业的维修技师进行评估

评估方法需要评估家具的使用寿命和安全性能，主要是针对关键部位，如椅子类、木架沙发类家具的靠背及支撑脚结构部位，客户使用时将成为受力频繁的位置。这些部位的结构被破坏后，需要谨慎评估维修。 

具体的评估方法：

• 根据承受力量的方向进行评估，比如一把餐椅腿部结构是左右榫头结构的，榫头是主要的受力结构（客户使用的时候作用力是由上至下的），如果榫头断裂（非木塞），我们强行进行结合，将会导致断裂部位承受力减弱，导致客户使用中出现再次断裂。如果该餐椅结合方式是上下结合的，则可以进行维修。

• 需要评估客户是否接受，我们维修的效果是否能达到客户预期的效果。如果损坏是在家具表面处理的位置，我们需要进行评估维修后的效果能达到原来效果的几成。如果预计客户都不能接受的，需要评估如何进行返修。